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TRIBESAPP
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Política de Privacidad
Effective Date / Fecha de Vigencia: May 25, 2026
Tribesapp Inc. | tribesapp.io | hello@tribesapp.io
Version 1.0
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tribesapp Inc. --- tribesapp.io
Fecha de entrada en vigor: May 25, 2026
PREÁMBULO
En Tribesapp Inc. ("Tribesapp", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información de los usuarios ("Usuario", "usted" o "su") que acceden a nuestra plataforma, aplicaciones móviles, sitio web tribesapp.io y todos los servicios asociados (los "Servicios").
Esta Política se incorpora por referencia a los Términos de Servicio de Tribesapp. Al usar los Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar los Servicios.
Tribesapp cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea, la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPP) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, la California Consumer Privacy Act y California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) de los Estados Unidos, la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil, la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de los Estados Unidos, la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) de Canadá, y demás marcos normativos internacionales de privacidad aplicables.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
-
Razón social: Tribesapp Inc. | Domicilio: 25 SW 9th Street, Suite 406, Miami, FL 33130, EE.UU. | EIN: 42-2258609
-
Sitio web: tribesapp.io
-
Correo de contacto: hello@tribesapp.io
Para ejercer sus derechos en materia de privacidad o para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en hello@tribesapp.io.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos que usted nos proporciona directamente
Cuando crea una cuenta, usa los Servicios o se comunica con nosotros, podemos recopilar:
-
Datos de identificación: nombre completo o nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento.
-
Datos de perfil: fotografía de perfil, avatar, biografía, preferencias e intereses declarados.
-
Datos de autenticación: contraseña (almacenada en forma cifrada) y credenciales de inicio de sesión mediante proveedores de identidad de terceros (inicio de sesión social).
-
Contenido generado: texto, imágenes, videos, audios, mensajes, publicaciones y cualquier otro material que publique o comparta en la Plataforma.
-
Datos de transacciones: información de pago, historial de compras, suscripciones activas, activos digitales adquiridos y propinas enviadas o recibidas.
-
Comunicaciones: mensajes que nos envíe directamente, incluyendo solicitudes de soporte.
-
Datos de contactos: con su consentimiento explícito, podemos acceder a la lista de contactos de su dispositivo para facilitar la búsqueda y conexión con otros usuarios.
2.2 Datos que recopilamos automáticamente
Cuando usa los Servicios, recopilamos automáticamente:
-
Datos de dispositivo y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores únicos de dispositivo, configuración de idioma y zona horaria.
-
Datos de uso y comportamiento: páginas o secciones visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso, clics e interacciones dentro de la Plataforma, contenido visto o con el que interactuó, frecuencia y duración de sesiones.
-
Datos de ubicación: ubicación aproximada derivada de la dirección IP; con su consentimiento explícito, ubicación precisa mediante GPS u otras tecnologías de geolocalización.
-
Datos de comunicaciones internas: mensajes enviados y recibidos dentro de la Plataforma. Tenga en cuenta que los mensajes en la Plataforma no están cifrados de extremo a extremo por el momento; Tribesapp puede acceder a su contenido para fines de moderación, seguridad y cumplimiento legal.
-
Cookies y tecnologías similares: cookies, píxeles, balizas web, almacenamiento local y otras tecnologías de seguimiento. Consulte la Sección 6 para más detalles.
2.3 Datos que recibimos de terceros
Podemos recibir información sobre usted de fuentes externas, incluyendo:
-
Proveedores de inicio de sesión social: cuando usa funciones de autenticación de terceros, recibimos información básica de perfil según los permisos que usted otorgue.
-
Socios comerciales y de análisis: socios que nos proporcionan datos de audiencia, análisis de comportamiento, atribución de instalaciones y métricas de marketing.
-
Procesadores de pago: información de transacciones para verificar pagos y prevenir fraudes. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni datos financieros sensibles en nuestros servidores.
-
Otras plataformas digitales: podemos recibir datos de interacción si usted interactúa con contenido de Tribesapp en otras plataformas o redes sociales.
-
Datos públicamente disponibles: información disponible en fuentes públicas que podamos combinar con sus datos para mejorar los Servicios.
2.4 Datos que podríamos recopilar en el futuro
A medida que los Servicios evolucionen, Tribesapp podrá recopilar categorías adicionales de datos personales. En tal caso, actualizaremos esta Política y, cuando sea requerido por la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento antes de recopilar nuevas categorías de datos sensibles.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
3.1 Operación y prestación de los Servicios
Usamos sus datos personales para crear y gestionar su cuenta, autenticar su identidad, procesar transacciones, entregar el contenido que solicita, enviar notificaciones funcionales y operativas, y proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
3.2 Personalización y mejora de la experiencia
Usamos datos de uso y comportamiento para personalizar el contenido, recomendaciones y funciones que le mostramos; adaptar la experiencia de la Plataforma a sus preferencias e intereses; y mejorar continuamente nuestros Servicios mediante análisis de uso.
3.3 Comunicaciones y marketing
Con su consentimiento, podemos usar su información de contacto para enviarle notificaciones push, correos electrónicos o mensajes sobre nuevas funciones, actualizaciones, ofertas especiales, eventos de Tribes que siga, y otras comunicaciones de marketing. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o mediante los mecanismos de cancelación de suscripción incluidos en cada comunicación.
3.4 Publicidad y análisis
Podemos usar sus datos de comportamiento, intereses y características demográficas para mostrarle publicidad personalizada dentro y fuera de la Plataforma, medir la efectividad de campañas publicitarias, y compartir datos de audiencia con socios publicitarios de forma agregada o seudonimizada, conforme a la ley aplicable. Los menores de 18 años están excluidos de la publicidad conductual.
3.5 Seguridad, moderación y cumplimiento
Usamos sus datos para detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales; moderar contenido y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y estándares comunitarios; cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes; y proteger los derechos, propiedad y seguridad de Tribesapp, sus usuarios y terceros.
3.6 Investigación y desarrollo
Podemos usar datos anonimizados o agregados para investigación interna, desarrollo de nuevas funciones, entrenamiento de modelos de análisis, y mejora de algoritmos de recomendación y moderación.
3.7 Otras finalidades compatibles
Tribesapp podrá tratar sus datos para cualquier otra finalidad compatible con las descritas anteriormente, siempre que dicho tratamiento sea lícito conforme a la legislación aplicable. En caso de tratamientos materialmente diferentes, le informaremos y, cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, según corresponda a cada finalidad y jurisdicción:
-
Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación de los Servicios conforme a los Términos de Servicio aceptados por usted.
-
Consentimiento: para tratamientos que requieran consentimiento explícito, como publicidad conductual, acceso a contactos, o recopilación de datos de ubicación precisa. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
-
Interés legítimo: para finalidades como seguridad, prevención de fraudes, mejora de los Servicios y comunicaciones de marketing a usuarios existentes, siempre que sus derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
-
Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
Tribesapp no vende sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
5.1 Proveedores de servicios
Compartimos datos con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, tales como alojamiento en la nube e infraestructura tecnológica, procesamiento de pagos, análisis de uso y comportamiento, atribución publicitaria, envío de comunicaciones, verificación de identidad y prevención de fraudes, soporte al cliente, y servicios de moderación de contenido. Estos proveedores están contractualmente obligados a tratar sus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
5.2 Creadores y otros usuarios
Los Creadores de Tribes pueden acceder a datos agregados y estadísticos sobre sus miembros (como número de suscriptores, métricas de engagement y datos demográficos generales). Tribesapp, a su discreción, determinará qué información individual de los miembros estará disponible para los Creadores, lo cual podrá variar según la configuración de la cuenta y las funciones habilitadas.
Ciertos datos de perfil que usted haga públicos (nombre de usuario, foto de perfil, Tribes a los que pertenece) podrán ser visibles para otros usuarios de la Plataforma.
5.3 Socios comerciales y publicitarios
Podemos compartir datos de audiencia seudonimizados o agregados con socios comerciales para finalidades publicitarias, de marketing y de análisis. Cuando así lo requiera la ley, le informaremos y solicitaremos su consentimiento previo.
5.4 Inicio de sesión social y servicios vinculados
Si utiliza funciones de inicio de sesión o vinculación con plataformas de terceros, se aplicarán las políticas de privacidad de dichas plataformas respecto a los datos que comparten con nosotros. Tribesapp no controla las prácticas de privacidad de terceros.
5.5 Cumplimiento legal y seguridad
Podemos divulgar sus datos cuando sea necesario para: cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental; hacer cumplir nuestros Términos de Servicio; detectar, prevenir o abordar actividades fraudulentas o ilegales; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Tribesapp, sus usuarios o el público en general.
5.6 Transacciones corporativas
En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, sus datos personales podrán transferirse como parte de dicha transacción. Le notificaremos mediante aviso en la Plataforma o por correo electrónico antes de que sus datos queden sujetos a una política de privacidad diferente.
5.7 Con su consentimiento
Podemos compartir su información con terceros adicionales cuando usted nos dé su consentimiento explícito para hacerlo.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Tribesapp utiliza cookies, píxeles, balizas web, SDK de terceros y otras tecnologías similares para operar los Servicios, personalizar su experiencia, analizar el uso de la Plataforma y mostrar publicidad relevante.
Las categorías de cookies que usamos incluyen: cookies estrictamente necesarias (requeridas para el funcionamiento básico de la Plataforma), cookies de rendimiento y análisis (para medir y mejorar el uso de los Servicios), cookies de funcionalidad (para recordar sus preferencias), y cookies de publicidad y seguimiento (para mostrar anuncios relevantes dentro y fuera de la Plataforma).
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante el panel de preferencias de cookies disponible en la Plataforma. El rechazo de ciertas cookies puede afectar la disponibilidad de algunas funciones. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies disponible en tribesapp.io/cookies.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Tribesapp opera a nivel global y sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados en países distintos al de su residencia, incluyendo países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción local.
Para las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza hacia países sin una decisión de adecuación de la Comisión Europea, utilizamos mecanismos de transferencia aprobados, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo (CCT/SCC) u otros mecanismos legales equivalentes reconocidos por la autoridad de supervisión competente.
Para usuarios en México, las transferencias internacionales de datos se realizan conforme a los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, bajo contratos que garanticen niveles de protección equivalentes a los exigidos por la ley mexicana.
Al usar los Servicios, usted consiente expresamente la transferencia de sus datos a otros países conforme a esta Política.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios que utilizamos para determinar el período de retención incluyen: la vigencia de su relación con Tribes, el tipo de datos y su sensibilidad, las obligaciones legales de conservación aplicables, y la necesidad de resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cuando su cuenta es eliminada, procederemos a eliminar o anonimizar sus datos personales dentro de un plazo razonable, excepto en la medida en que debamos conservarlos por obligaciones legales, litigios pendientes o para proteger intereses legítimos de Tribesapp. Ciertos datos anonimizados o agregados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos y de investigación.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Tribesapp implementa medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado de datos en tránsito y en reposo donde sea técnicamente factible, auditorías de seguridad periódicas, y capacitación del personal en materia de privacidad y seguridad.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de seguridad es infalible. Tribesapp no puede garantizar la seguridad absoluta de sus datos. En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales y que genere un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Actualmente, los mensajes dentro de la Plataforma no cuentan con cifrado de extremo a extremo. Tribesapp puede acceder al contenido de los mensajes para fines de moderación, seguridad y cumplimiento legal. Le informaremos si en el futuro implementamos cifrado de extremo a extremo u otras medidas de seguridad adicionales.
10. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
Los Servicios están dirigidos a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años. En jurisdicciones con edades de consentimiento digital más altas (como 16 años bajo el RGPD en el Espacio Económico Europeo), cumpliremos con dichos requisitos.
Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo menor de 13 años (o de la edad de consentimiento aplicable en su jurisdicción) ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contáctenos en hello@tribesapp.io para que procedamos a eliminar dicha información.
Los usuarios menores de 18 años están sujetos a restricciones adicionales en el tratamiento de sus datos, incluyendo la exclusión de publicidad conductual y limitaciones en el acceso a funciones de la Plataforma.
11. SUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
11.1 Derechos reconocidos internacionalmente
-
Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a una copia de los mismos.
-
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
-
Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.
-
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
-
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
-
Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
-
Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
-
No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana en decisiones que le afecten significativamente y que se basen únicamente en tratamiento automatizado.
11.2 Derechos adicionales para usuarios en California (CCPA/CPRA)
-
Derecho a saber qué datos personales se han recopilado, divulgado o vendido.
-
Derecho a eliminar datos personales.
-
Derecho a corregir información personal inexacta.
-
Derecho a optar por no participar en la venta o compartición de datos personales. (Tribesapp no vende datos personales.)
-
Derecho a la no discriminación por ejercer derechos de privacidad.
-
Derecho a limitar el uso de datos personales sensibles.
11.3 Derechos ARCO para usuarios en México
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), los usuarios en México tienen derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud enviada a hello@tribesapp.io, indicando su nombre, datos de contacto, descripción del derecho que desea ejercer, y copia de una identificación oficial.
Responderemos a las solicitudes ARCO en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles conforme a la legislación mexicana aplicable.
11.4 Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envíe una solicitud a hello@tribesapp.io indicando el derecho que desea ejercer, los datos a los que se refiere su solicitud, y su información de contacto para que podamos responderle. Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable en su jurisdicción. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
12. NOTIFICACIONES PUSH Y COMUNICACIONES
Con su consentimiento, le enviaremos notificaciones push a través de su dispositivo móvil. Estas notificaciones pueden ser de carácter funcional (alertas sobre actividad en sus Tribes, mensajes, eventos) o de marketing (novedades, ofertas, contenido destacado).
Puede gestionar sus preferencias de notificaciones en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o la configuración de notificaciones de su dispositivo. La desactivación de notificaciones push no afecta el uso general de los Servicios, aunque puede limitar su experiencia en la Plataforma.
13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Tribesapp se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados mediante aviso destacado en la Plataforma y/o por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta, con al menos treinta (30) días de anticipación. Los cambios no materiales (como correcciones de redacción o actualizaciones de contacto) entrarán en vigor al momento de su publicación en tribesapp.io/privacy.
Le recomendamos revisar esta Política periódicamente. El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de cualquier modificación constituye su aceptación de la Política actualizada.
14. CONTACTO Y AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN
Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:
-
Correo electrónico: hello@tribesapp.io
-
Sitio web: tribesapp.io
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción, incluyendo:
-
México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) --- inai.org.mx
-
Unión Europea / EEE: la autoridad de protección de datos de su Estado miembro.
-
Estados Unidos (California): California Privacy Protection Agency (CPPA) o la Fiscalía General de California.
-
Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) --- gov.br/anpd
-
Otras jurisdicciones: la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia.
© Tribesapp Inc. Todos los derechos reservados.
Versión 1.0 | May 25, 2026
PRIVACY POLICY
Tribesapp Inc. --- tribesapp.io
Effective Date: May 25, 2026
PREAMBLE
At Tribesapp Inc. ("Tribesapp", "we", "our", or "the Company") we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy (the "Policy") describes how we collect, use, store, share, and protect the information of users ("User", "you", or "your") who access our platform, mobile applications, website tribesapp.io, and all associated services (the "Services").
This Policy is incorporated by reference into Tribesapp's Terms of Service. By using the Services, you accept the practices described in this Policy. If you do not agree, you must cease using the Services.
Tribesapp complies with the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union; the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP) and the General Law for the Protection of Personal Data (LGPDPPP) of Mexico; the California Consumer Privacy Act and California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) of the United States; the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) of Brazil; the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) of the United States; the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) of Canada; and other applicable international privacy frameworks.
1. DATA CONTROLLER
The data controller responsible for the processing of your personal data is:
-
Legal name: Tribesapp Inc.
-
Website: tribesapp.io
-
Contact email: hello@tribesapp.io
To exercise your privacy rights or for any query related to the processing of your data, you may contact us at hello@tribesapp.io.
2. PERSONAL DATA WE COLLECT
2.1 Data you provide directly to us
When you create an account, use the Services, or communicate with us, we may collect:
-
Identification data: full name or username, email address, phone number, date of birth.
-
Profile data: profile photo, avatar, biography, declared preferences and interests.
-
Authentication data: password (stored in encrypted form) and credentials for sign-in via third-party identity providers (social login).
-
User-generated content: text, images, videos, audio, messages, posts, and any other material you publish or share on the Platform.
-
Transaction data: payment information, purchase history, active subscriptions, acquired digital assets, and tips sent or received.
-
Communications: messages you send us directly, including support requests.
-
Contact data: with your explicit consent, we may access your device's contact list to facilitate finding and connecting with other users.
2.2 Data we collect automatically
When you use the Services, we automatically collect:
-
Device and technical data: IP address, device type, operating system, app version, unique device identifiers, language and timezone settings.
-
Usage and behavioral data: pages or sections visited, features used, time of use, clicks and interactions within the Platform, content viewed or engaged with, frequency and duration of sessions.
-
Location data: approximate location derived from IP address; with your explicit consent, precise location via GPS or other geolocation technologies.
-
Internal communications: messages sent and received within the Platform. Please note that Platform messages are not end-to-end encrypted at this time; Tribesapp may access their content for moderation, security, and legal compliance purposes.
-
Cookies and similar technologies: cookies, pixels, web beacons, local storage, and other tracking technologies. See Section 6 for more details.
2.3 Data we receive from third parties
We may receive information about you from external sources, including:
-
Social login providers: when you use third-party authentication features, we receive basic profile information according to the permissions you grant.
-
Business and analytics partners: partners who provide us with audience data, behavioral analytics, install attribution, and marketing metrics.
-
Payment processors: transaction information to verify payments and prevent fraud. We do not store full credit card numbers or sensitive financial data on our servers.
-
Other digital platforms: we may receive interaction data if you engage with Tribesapp content on other platforms or social networks.
-
Publicly available data: information available in public sources that we may combine with your data to improve the Services.
2.4 Data we may collect in the future
As the Services evolve, Tribesapp may collect additional categories of personal data. In such cases, we will update this Policy and, where required by applicable law, request your consent before collecting new categories of sensitive data.
3. PURPOSES OF PROCESSING
3.1 Operation and delivery of the Services
We use your personal data to create and manage your account, authenticate your identity, process transactions, deliver the content you request, send functional and operational notifications, and provide technical support and customer service.
3.2 Personalization and experience improvement
We use usage and behavioral data to personalize the content, recommendations, and features we show you; tailor the Platform experience to your preferences and interests; and continuously improve our Services through usage analysis.
3.3 Communications and marketing
With your consent, we may use your contact information to send you push notifications, emails, or messages about new features, updates, special offers, Tribe events you follow, and other marketing communications. You may withdraw your consent at any time through your account settings or via the unsubscribe mechanisms included in each communication.
3.4 Advertising and analytics
We may use your behavioral data, interests, and demographic characteristics to show you personalized advertising within and outside the Platform, measure the effectiveness of advertising campaigns, and share audience data with advertising partners in aggregated or pseudonymized form, in accordance with applicable law. Users under 18 are excluded from behavioral advertising.
3.5 Security, moderation, and compliance
We use your data to detect, investigate, and prevent fraudulent, abusive, or illegal activities; moderate content and enforce our Terms of Service and community standards; comply with legal obligations and requirements of competent authorities; and protect the rights, property, and safety of Tribesapp, its users, and third parties.
3.6 Research and development
We may use anonymized or aggregated data for internal research, new feature development, analytics model training, and improvement of recommendation and moderation algorithms.
3.7 Other compatible purposes
Tribesapp may process your data for any other purpose compatible with those described above, provided such processing is lawful under applicable legislation. In the case of materially different processing, we will inform you and, where appropriate, request your consent.
4. LEGAL BASIS FOR PROCESSING
The processing of your personal data is based on the following legal grounds, as applicable to each purpose and jurisdiction:
-
Performance of a contract: processing is necessary to provide the Services in accordance with the Terms of Service you have accepted.
-
Consent: for processing that requires explicit consent, such as behavioral advertising, access to contacts, or precise location data collection. You may withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing carried out prior to withdrawal.
-
Legitimate interests: for purposes such as security, fraud prevention, service improvement, and marketing communications to existing users, provided your fundamental rights do not override those interests.
-
Legal obligation: where processing is necessary to comply with a legal obligation or requirement of a competent authority.
5. SHARING INFORMATION WITH THIRD PARTIES
Tribesapp does not sell your personal data. However, we may share your information in the following circumstances:
5.1 Service providers
We share data with third parties who provide services on our behalf, such as cloud hosting and technology infrastructure, payment processing, usage and behavioral analytics, advertising attribution, communications delivery, identity verification and fraud prevention, customer support, and content moderation services. These providers are contractually obligated to process your data solely in accordance with our instructions and with adequate security measures.
5.2 Creators and other users
Tribe Creators may access aggregated and statistical data about their members (such as subscriber counts, engagement metrics, and general demographic data). Tribesapp, at its discretion, will determine what individual member information is made available to Creators, which may vary based on account settings and enabled features.
Certain profile data that you make public (username, profile photo, Tribes you belong to) may be visible to other Platform users.
5.3 Business and advertising partners
We may share pseudonymized or aggregated audience data with business partners for advertising, marketing, and analytics purposes. Where required by law, we will inform you and request your prior consent.
5.4 Social login and linked services
If you use sign-in or linking features with third-party platforms, the privacy policies of those platforms will apply with respect to the data they share with us. Tribesapp does not control the privacy practices of third parties.
5.5 Legal compliance and security
We may disclose your data when necessary to: comply with a law, regulation, legal process, or governmental request; enforce our Terms of Service; detect, prevent, or address fraudulent or illegal activities; or protect the rights, property, or safety of Tribesapp, its users, or the general public.
5.6 Corporate transactions
In the event of a merger, acquisition, reorganization, asset sale, or bankruptcy, your personal data may be transferred as part of such transaction. We will notify you via a prominent notice on the Platform or by email before your data becomes subject to a different privacy policy.
5.7 With your consent
We may share your information with additional third parties when you give us your explicit consent to do so.
6. COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES
Tribesapp uses cookies, pixels, web beacons, third-party SDKs, and other similar technologies to operate the Services, personalize your experience, analyze Platform usage, and display relevant advertising.
The categories of cookies we use include: strictly necessary cookies (required for basic Platform operation), performance and analytics cookies (to measure and improve Service usage), functionality cookies (to remember your preferences), and advertising and tracking cookies (to display relevant ads within and outside the Platform).
You can manage your cookie preferences through your browser settings or via the cookie preferences panel available on the Platform. Rejecting certain cookies may affect the availability of some features. For more information, please see our Cookie Policy available at tribesapp.io/cookies.
7. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
Tribesapp operates globally, and your personal data may be transferred, stored, and processed in countries other than your country of residence, including countries that may not offer the same level of data protection as your local jurisdiction.
For data transfers from the European Economic Area, the United Kingdom, or Switzerland to countries without an adequacy decision from the European Commission, we use approved transfer mechanisms, including Standard Contractual Clauses (SCCs) or other equivalent legal mechanisms recognized by the competent supervisory authority.
For users in Mexico, international data transfers are carried out in accordance with Articles 36 and 37 of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, under contracts that guarantee protection levels equivalent to those required by Mexican law.
By using the Services, you expressly consent to the transfer of your data to other countries in accordance with this Policy.
8. DATA RETENTION
We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy, unless the law requires or permits a longer retention period. The criteria we use to determine the retention period include: the duration of your relationship with Tribesapp, the type and sensitivity of the data, applicable legal retention obligations, and the need to resolve disputes or enforce our agreements.
When your account is deleted, we will proceed to delete or anonymize your personal data within a reasonable timeframe, except to the extent we must retain it due to legal obligations, pending litigation, or to protect Tribesapp's legitimate interests. Certain anonymized or aggregated data may be retained indefinitely for statistical and research purposes.
9. DATA SECURITY
Tribesapp implements reasonable and appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against loss, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These measures include access controls, encryption of data in transit and at rest where technically feasible, periodic security audits, and staff training on privacy and security matters.
Notwithstanding the foregoing, no security system is infallible. Tribesapp cannot guarantee the absolute security of your data. In the event of a security breach affecting your personal data that poses a risk to your rights and freedoms, we will notify you in accordance with the timelines and requirements established by applicable law.
Currently, messages within the Platform are not end-to-end encrypted. Tribesapp may access message content for moderation, security, and legal compliance purposes. We will inform you if we implement end-to-end encryption or other additional security measures in the future.
10. PRIVACY OF MINORS
The Services are intended for users over 13 years of age. We do not intentionally collect personal data from children under 13. In jurisdictions with higher digital consent ages (such as 16 under the GDPR in the European Economic Area), we will comply with such requirements.
If you are a parent or legal guardian and become aware that your child under 13 years of age (or the applicable consent age in your jurisdiction) has provided personal data without your consent, please contact us at hello@tribesapp.io so that we may delete such information.
Users under 18 are subject to additional restrictions on the processing of their data, including exclusion from behavioral advertising and limitations on access to Platform features.
11. YOUR PRIVACY RIGHTS
11.1 Internationally recognized rights
-
Access: obtain confirmation of whether we process your data and access a copy of it.
-
Rectification: request the correction of inaccurate or incomplete data.
-
Erasure ("right to be forgotten"): request deletion of your data when it is no longer necessary for the purposes for which it was collected, or when you withdraw your consent.
-
Portability: receive your data in a structured, commonly used, machine-readable format.
-
Objection: object to the processing of your data based on legitimate interest or for direct marketing purposes.
-
Restriction of processing: request that we restrict the processing of your data in certain circumstances.
-
Withdrawal of consent: withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing.
-
Not to be subject to automated decisions: request human intervention in decisions that significantly affect you and are based solely on automated processing.
11.2 Additional rights for California users (CCPA/CPRA)
-
Right to know what personal data has been collected, disclosed, or sold.
-
Right to delete personal data.
-
Right to correct inaccurate personal information.
-
Right to opt out of the sale or sharing of personal data. (Tribesapp does not sell personal data.)
-
Right to non-discrimination for exercising privacy rights.
-
Right to limit the use of sensitive personal data.
11.3 ARCO Rights for users in Mexico
In compliance with the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP), users in Mexico have the right to exercise their rights of Access, Rectification, Cancellation, and Opposition (ARCO) by submitting a request to hello@tribesapp.io, indicating their name, contact details, a description of the right they wish to exercise, and a copy of an official ID.
We will respond to ARCO requests within a maximum period of twenty (20) business days in accordance with applicable Mexican legislation.
11.4 How to exercise your rights
To exercise any of the above rights, send a request to hello@tribesapp.io indicating the right you wish to exercise, the data to which your request refers, and your contact information so we can respond. We will respond to your request within the timelines established by applicable law in your jurisdiction. We may request additional information to verify your identity before processing your request.
12. PUSH NOTIFICATIONS AND COMMUNICATIONS
With your consent, we will send you push notifications to your mobile device. These notifications may be functional (alerts about activity in your Tribes, messages, events) or marketing-related (news, offers, featured content).
You can manage your notification preferences at any time through the app settings or your device's notification settings. Disabling push notifications does not affect general use of the Services, although it may limit your Platform experience.
13. CHANGES TO THIS POLICY
Tribesapp reserves the right to modify this Policy at any time. Material changes will be notified via a prominent notice on the Platform and/or by email to the address registered in your account, at least thirty (30) days in advance. Non-material changes (such as editorial corrections or contact updates) will take effect upon publication at tribesapp.io/privacy.
We recommend reviewing this Policy periodically. Continued use of the Services after the effective date of any modification constitutes your acceptance of the updated Policy.
14. CONTACT AND SUPERVISORY AUTHORITY
For any questions, requests, or complaints related to the processing of your personal data, please contact us at:
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Email: hello@tribesapp.io
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Address: 25 SW 9th Street, Suite 406, Miami, FL 33130, USA | EIN: 42-2258609
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Website: tribesapp.io
If you believe that the processing of your data does not comply with applicable law, you have the right to lodge a complaint with the data protection authority in your jurisdiction, including:
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Mexico: National Institute for Transparency, Access to Information and Personal Data Protection (INAI) --- inai.org.mx
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European Union / EEA: the data protection authority of your Member State.
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United States (California): California Privacy Protection Agency (CPPA) or the California Attorney General.
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Brazil: National Data Protection Authority (ANPD) --- gov.br/anpd
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Other jurisdictions: the competent data protection authority in your country of residence.
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Version 1.0 | May 25, 2026